Бесплатная доставка от 15 000 ₸ · Доставка по Актобе в день заказа · Kaspi перевод и QR
Вопросы и ответы
Вся косметика оригинальная?
Да. Мы работаем только с официальными дистрибьюторами брендов в Казахстане и не продаём реплики. На все товары есть сертификаты — покажем по запросу.
Как быстро вы доставите заказ по Актобе?
Заказы, оформленные до 17:00, доставляем в тот же день. Бесплатная доставка при заказе от 15 000 ₸, при меньшей сумме — 1 000 ₸. Также можно бесплатно забрать заказ в магазине по адресу: ул. 101-й Стрелковой Бригады, 5Г, ежедневно 10:00–19:00.
Доставляете ли вы в другие города Казахстана?
Да, отправляем по всему Казахстану Казпочтой и курьерскими службами. Срок доставки — 2–4 рабочих дня. При заказе от 15 000 ₸ доставка бесплатная, при меньшей сумме — 1 000 ₸.
Как оплатить заказ?
Kaspi переводом или по Kaspi QR после подтверждения заказа менеджером, либо наличными или картой при самовывозе. Онлайн-оплата на сайте скоро появится.
Актуальны ли остатки на сайте?
Да, наличие и цены синхронизируются с товарной базой магазина несколько раз в час. Если товар есть на сайте — он есть на полке.
Поможете подобрать уход?
Конечно. Напишите нам в WhatsApp (+7 706 643-52-51) — подскажем средства под ваш тип волос или кожи, как настоящие консультанты в магазине.
Можно ли вернуть товар?
Товар надлежащего качества можно вернуть в течение 14 дней при сохранённой упаковке. Вскрытая косметика возврату не подлежит по гигиеническим нормам.
Есть ли скидки для мастеров?
Да, для парикмахеров, колористов и косметологов действуют специальные условия. Напишите нам в WhatsApp, расскажем подробности.